Aviso de Privacidad

1. Identidad y domicilio del Responsable

Servimotor's A&O SA de CV (comercialmente conocida como SAO Elevación), con domicilio en Jalisco, México, es la empresa responsable del tratamiento de sus datos personales, de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento.

Para cualquier consulta o ejercicio de derechos relacionados con sus datos personales, puede contactarnos a través del correo electrónico: administracion@saoelevacion.com.mx

2. Datos personales recabados

Para llevar a cabo las finalidades descritas en este aviso, recabamos los siguientes datos personales:

Nombre completo o Razón Social
Teléfono de contacto (incluyendo WhatsApp)
Correo electrónico
Nombre de empresa u organización
Domicilio fiscal y/o de entrega de equipos
Información comercial requerida para contratos y facturación
Datos de navegación: dirección IP, páginas visitadas, fuente de tráfico (UTMs), tipo de dispositivo y navegador

Hacemos de su conocimiento que no tratamos datos personales sensibles en los términos del artículo 3, fracción VI de la LFPDPPP.

3. Finalidad del tratamiento de datos

Los datos personales que recabamos son utilizados para las siguientes finalidades primarias (necesarias para el servicio):

Proveer los servicios relacionados con la renta, venta y mantenimiento de equipos de elevación.
Procesar solicitudes de cotización, contratación, facturación y cobranza.
Dar seguimiento comercial a prospectos y clientes.
Notificar sobre el estatus de entregas y brindar servicio postventa.
Responder consultas enviadas a través de formularios de contacto o WhatsApp.

Finalidades secundarias (no indispensables, pero que nos permiten mejorar nuestros servicios):

Envío de información comercial, catálogos, ofertas y novedades de nuestros productos.
Análisis estadístico del comportamiento de usuarios en nuestro sitio web para mejorar la experiencia.
Remarketing y segmentación de audiencias en plataformas digitales.

Si no desea que sus datos sean tratados para las finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a administracion@saoelevacion.com.mx con el asunto "Oposición a finalidades secundarias".

4. Transferencia de datos a terceros

Sus datos personales podrán ser transferidos y tratados por los siguientes terceros, dentro y fuera del país, para las finalidades indicadas:

Google LLC (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads): análisis de tráfico web y medición de campañas publicitarias.
Zapier Inc.: automatización de flujos de datos entre nuestras herramientas internas de gestión comercial.
Meta Platforms Inc. (Facebook/Instagram Ads): segmentación de audiencias y medición de campañas digitales.
Autoridades competentes: en caso de requerimiento legal, conforme a la legislación mexicana aplicable.

Salvo los casos anteriores, sus datos no serán comercializados, vendidos ni transferidos a terceros sin su consentimiento.

5. Cookies y tecnologías de rastreo

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares (píxeles, etiquetas) para recopilar datos de navegación con fines analíticos y publicitarios. Estas herramientas pueden incluir:

Google Analytics y Google Tag Manager
Píxel de Meta (Facebook/Instagram)
Parámetros UTM para rastreo de campañas

Puede deshabilitar el uso de cookies desde la configuración de su navegador, aunque esto podría afectar la funcionalidad del sitio.

6. Plazo de conservación de datos

Sus datos personales serán conservados durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este aviso y, en su caso, por el tiempo que establezcan las disposiciones legales aplicables en materia fiscal, mercantil y civil. Una vez cumplida la finalidad, los datos serán eliminados o disociados de forma segura.

7. Derechos ARCO y mecanismo para ejercerlos

Usted tiene derecho a Acceder a sus datos personales, Rectificarlos si son incorrectos o están desactualizados, Cancelarlos de nuestros registros cuando ya no sean necesarios, u Oponerse a su tratamiento para fines específicos.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe una solicitud por escrito a:

Correo electrónico: administracion@saoelevacion.com.mx
Asunto: Solicitud de Derechos ARCO

Su solicitud deberá incluir: nombre completo, descripción clara del derecho que desea ejercer y, de ser necesario, una copia de identificación oficial para acreditar su identidad. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

8. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales, en cualquier momento, siempre que no lo impida una disposición legal. Para ello, utilice los mismos canales indicados en la sección anterior. Tenga en cuenta que la revocación puede implicar que no podamos seguir prestándole ciertos servicios.

9. Cambios al Aviso de Privacidad

El presente aviso puede sufrir modificaciones derivadas de nuevos requerimientos legales o cambios en nuestras prácticas de privacidad. Cualquier actualización será publicada en esta misma página. Le recomendamos revisarlo periódicamente.

Última actualización: Marzo 2026.
Jalisco, México. SAO Elevación — Servimotor's A&O SA de CV.